Perguntas Frequentes
1. Quais tipos de produtos vocês vendem?
Nossa loja é especializada em camisas de times de futebol de diversas ligas e seleções ao redor do mundo, além de outros produtos importados relacionados ao esporte. Isso inclui agasalhos, bonés, e acessórios que ajudam você a demonstrar sua paixão pelo futebol em grande estilo.
2. Os produtos são de qualidade?
Sim, todos os nossos produtos são de altíssima e adquiridos diretamente dos fabricantes ou distribuidoras. Garantimos a qualidade de cada item, para que você possa comprar com confiança.
3. Como faço para escolher o tamanho certo?
Cada produto em nosso site possui um guia de tamanhos detalhado para ajudar você a encontrar o ajuste perfeito. Recomendamos que você consulte essas tabelas e, em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que terá prazer em ajudá-lo.
4. Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o tipo de envio escolhido. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido. Em média, as entregas nacionais levam de 15 a 25 dias úteis.
5. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro de um prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do produto, desde que ele esteja em sua condição original, com etiquetas e sem sinais de uso. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
6. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência, incluindo cartões de crédito, boleto bancário, e transferência bancária. Todas as transações são realizadas de forma segura, garantindo a proteção de seus dados.
7. Como posso acompanhar meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um código de rastreamento. Com esse código, você pode acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora. Nossa equipe também está disponível para ajudar com qualquer dúvida que possa surgir durante o processo.
8. Vocês oferecem descontos para compras em grande quantidade?
Sim, oferecemos condições especiais para compras em grande quantidade. Se você está interessado em fazer um pedido de atacado ou personalizar camisas para um grupo, entre em contato conosco para discutirmos as opções e oferecer a melhor solução para suas necessidades, através de nosso WhatsApp.
